รู้ทันหลักเกณฑ์ ABCD อย่าปล่อยให้ประกัน “ลักไก่” ไม่ยอมคืนทุน!
คนส่วนใหญ่มักตัดสินใจซื้อประกันภัยเพราะ “เบี้ยถูก” หรือ “คนขายพูดดี” แต่ความจริงที่โหดร้ายมักปรากฏขึ้นในวันที่คุณเดือดร้อนที่สุด นั่นคือ “วันเคลมสินไหม”
เราพบเห็นปัญหาซ้ำซาก
ตอนขายแทบจะอุ้มลูกค้า แต่ตอนเคลมกลับยุ่งยาก อ้างหลักเกณฑ์นอกคอก ยกข้อเท็จจริงนอกสัญญามาบิดพลิ้ว โดยเฉพาะกรณี “รถน้ำท่วม” ที่มักมีการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างร้ายกาจ
หากคุณไม่อยากตกเป็นเหยื่อ ต้องรู้ทันมาตรฐานการประเมินความเสียหาย (Guidelines) ที่ถูกต้อง ตามหลักเกณฑ์ A-B-C-D ดังนี้
หลักเกณฑ์ ABCD มาตรฐานที่ต้องรู้ก่อนเซ็นรับเงิน
1. Level A น้ำท่วมพื้นรถยนต์ (พรมเปียก)
ระดับน้ำ
ท่วมถึงพื้นห้องโดยสาร แต่ไม่ถึงเบาะนั่ง
ความรับผิดชอบ
บริษัทต้องรับผิดชอบค่าทำความสะอาด ซักพรม อบให้แห้ง ตรวจสอบระบบเบรกและลูกปืนล้อ ระวังเรื่องความชื้นสะสมและเชื้อรา
2. Level B น้ำท่วมถึงเบาะนั่ง (แต่ไม่ถึงคอนโซล)
ระดับน้ำ
ท่วมสูงขึ้นมาถึงเบาะนั่ง หรือแผงประตูข้างล่าง
ความรับผิดชอบ
พรมต้องเปลี่ยนใหม่ (ซักไม่ได้), ถอดเบาะซัก, ตรวจเช็กระบบไฟฟ้าใต้เบาะ และถ่ายของเหลวทั้งหมด
จุดสังเกต
ระดับนี้ค่าซ่อมเริ่มสูง บริษัทบางแห่งอาจพยายาม “เหมาจ่าย” ในราคาถูกๆ อย่ารีบตกลงถ้ายังไม่เห็นรายการอะไหล่
3. Level C น้ำท่วมถึงส่วนล่างของคอนโซลหน้า (จุดอันตราย!)
ระดับน้ำ
ท่วมถึงหน้าปัด แผงคอนโซล แผงประตูเต็มบาน ห้องเครื่องจมน้ำ
ความเสียหาย
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ กล่อง ECU และระบบไฟเสียหายหนัก
กลโกงที่พบบ่อย
นี่คือจุดที่บริษัทประกันหัวหมอชอบ “ยื้อ” ให้ซ่อม ทั้งที่ตามหลักแล้วถ้าระบบสมองกลพัง หรือค่าซ่อมประเมินแล้วเกิน 70% ของทุนประกัน ต้องคืนทุนประกันเต็มจำนวน (Total Loss) เท่านั้น!
4. Level D น้ำท่วมมิดคอนโซล หรือท่วมถึงหลังคา
ระดับน้ำ
ท่วมมิดคอนโซลหน้า หรือท่วมทั้งคัน
ความรับผิดชอบ
ต้องคืนทุนประกันเต็มจำนวน (Total Loss) สถานเดียว!
คำเตือน
หากบริษัทเสนอซ่อม หรืออ้างกฎระเบียบประหลาดๆ เพื่อไม่จ่ายเต็มจำนวน ให้รู้ไว้เลยว่าคุณกำลังถูกเอาเปรียบ
สัญญาณอันตราย
เจอแบบนี้ “หนีให้ไกล”
บริษัทประกันที่ดีต้องยึดตาม กรมธรรม์ และ คำสั่งนายทะเบียน (คปภ.) เป็นหลัก แต่หากคุณเจอพฤติกรรมเหล่านี้
1. อ้างหลักเกณฑ์นอกเหนือคำสั่งนายทะเบียน
ยกกฎระเบียบภายในบริษัทมาอ้าง ซึ่งขัดแย้งกับมาตรฐานสากล
2. ยกข้อเท็จจริงนอกสัญญา
พยายามหาเหตุผลร้อยแปดที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขกรมธรรม์มาปฏิเสธความรับผิด
3. น้ำท่วมถึงคอนโซล แต่ไม่คืนทุน
พยายามยัดเยียดการซ่อม ทั้งที่รถเสียหายจนกลับมาใช้ดีดังเดิมไม่ได้
“อย่าซื้อซ้ำ และบอกต่อให้คนอื่นรู้”
บริษัทเหล่านี้ไม่ได้ขายความคุ้มครอง แต่กำลังขายความเจ็บใจให้คุณในวันที่คุณลำบากที่สุด
อย่าให้ใครมาเอาเปรียบสิทธิของคุณ ตรวจสอบระดับน้ำ ตรวจสอบกรมธรรม์ และอย่ายอมรับข้อเสนอที่ไม่เป็นธรรม
“สิทธิของคุณ คือหน้าที่ของเรา”
ทนายอธิป ชุมจินดา – Atty.Athip Schumjinda
ทักแชทปรึกษา https://lin.ee/kyqlxpX
ติดต่อทนายโทร.0619399935
ทนายร้องประกันกรุงเทพฯนนท์-Lawyer Claim Bkk Nont
#ค่าขาดประโยชน์#เคลมประกันรถยนต์#กฎหมายควรรู้#ทนายกรุงเทพ#ทนายนนทบุรี
