พูดถึงการเรียก “#ค่าทนทุกข์ทรมาน” จากบริษัทประกัน แล้วอ้างว่าเป็นสิ่งที่เรียกยากมาก เพราะประกันมักจะบอกว่า “#ไม่มี”
ในฐานะทนาย ผมขออนุญาตให้ความรู้และข้อเท็จจริงทางกฎหมายในประเด็นนี้ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจสิทธิของตัวเองอย่างถูกต้องครับ

⚖️ 1. “#ค่าทนทุกข์ทรมาน” ในกฎหมายเรียกว่าอะไร?
ในทางกฎหมาย เราไม่ได้เรียกสิ่งนี้ตรงๆ ว่า “#ค่าทนทุกข์ทรมาน” ครับ แต่เราเรียกว่า “#ค่าเสียหายอันมิใช่ตัวเงิน” หรือที่ชาวบ้านเข้าใจกันในชื่อ “#ค่าทำขวัญ”นั่นแหละครับ
ค่าเสียหายที่เป็นตัวเงิน คือ ค่ารักษาพยาบาล (ตามใบเสร็จ), ค่าซ่อมรถ, ค่าขาดรายได้ (ที่คำนวณได้)
ค่าเสียหายอันมิใช่ตัวเงิน (ค่าทำขวัญ) คือ ค่าชดเชยสำหรับความเจ็บปวดทางร่างกาย, ความทุกข์ทรมานทางจิตใจ, การเสียโฉม, หรือการที่ต้องทนเจ็บป่วย ซึ่งสิ่งเหล่านี้ “ไม่มีใบเสร็จ” ครับ

🚫 2. ประกัน “โกหก” ว่าไม่มีจริงหรือ?
นี่คือประเด็นสำคัญที่ #คลาดเคลื่อนจากความจริง ครับ
บริษัทประกันภัย ทราบดี ว่า “#ค่าทำขวัญ” #นี้มีอยู่จริง และเป็นสิทธิตามกฎหมาย (ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 444, 446) ที่ผู้เสียหายพึงได้รับ หากผู้เอาประกันของเขาเป็นฝ่ายผิด
สิ่งที่ประกันทำ ไม่ใช่การปฏิเสธว่า “ไม่มี” แต่คือการ “#พยายามเจรจาต่อรองให้จ่ายน้อยที่สุด”
สาเหตุที่เขาต่อรองได้ เพราะ “ค่าทำขวัญ” #ไม่มีราคากลาง มันเป็นตัวเลขที่ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจ และความร้ายแรงของการบาดเจ็บ การเจรจาจึงเริ่มต้นที่ตัวเลขน้อยๆ เสมอครับ

💡 3. ทำไมถึงบอกว่า “เรียกยาก”?
การที่บอกว่า “เรียกยาก” ไม่ได้แปลว่าไม่มีให้ แต่เพราะมันคือการ “เจรจา” ครับ
การนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ว่า “#มีเพียงผู้รู้หรือที่ปรึกษาคนนี้เท่านั้นที่เรียกได้” หรือ “#ประกันซ่อนเงินก้อนนี้ไว้” เป็น เทคนิคการตลาด อย่างหนึ่ง #เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้ตนเองดูเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถ “ปลดล็อก” สิ่งที่คนอื่นทำไม่ได้
ความจริงคือ “ค่าทำขวัญ” เป็นสิทธิพื้นฐานที่ผู้เสียหายทุกคนเรียกได้อยู่แล้วครับ การที่ใครสักคนเรียกได้เกือบแสน ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก ถ้าหากการบาดเจ็บนั้นรุนแรงพอ เช่น กระดูกหัก หรือต้องนอนโรงพยาบาลหลายวัน

ความเห็นของผมนะครับ
“ค่าทำขวัญ” เป็นภาษาชาวบ้านที่ มีอยู่จริง และเป็นสิทธิทางกฎหมาย
ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่ว่า “มีหรือไม่” แต่อยู่ที่ว่า “จะเจรจาอย่างไรให้ได้ตัวเลขที่ยุติธรรม” ซึ่งการประเมินความเสียหายส่วนนี้ ต้องอาศัยทั้งข้อเท็จจริงเรื่องความรุนแรง, ข้อกฎหมาย, และประสบการณ์ในการเจรจาครับ
ด้วยความห่วงใย ทนายอธิป ชุมจินดา 061-939-9935

ค่าทำขวัญ #ค่าเสียหาย #ประกันภัยรถยนต์ #ทนายอธิป #รู้กฎหมาย